¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo el territorio argentino a través de nuestros operadores logísticos. El costo y el tiempo de entrega varían según la zona de destino y el peso del pedido.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos estimados son:

• GBA y CABA: 2 a 4 días hábiles
• Interior del país: 5 a 10 días hábiles
• Zonas alejadas: puede extenderse según la logística

Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento por email.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo con el número de seguimiento y el link para rastrear el envío en tiempo real desde el sitio del transporte.

¿Hacen retiro en local?

Sí, podés retirar tu pedido en nuestro local sin cargo en Madariaga 986, Sarandí. Una vez confirmado el pago, te avisamos cuando esté listo (generalmente en 24 hs hábiles).

¿Qué medios de pago aceptan?

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex)
• Tarjeta de débito
• Transferencia bancaria / CBU
• Mercado Pago
• Efectivo (solo para retiro en local)

¿Tienen descuento por transferencia o efectivo?

Sí. Ofrecemos un 10% de descuento abonando con transferencia bancaria o en efectivo al momento del retiro. El descuento se aplica sobre el total del pedido.

¿Se puede pagar en cuotas?

Sí, aceptamos pagos en cuotas con tarjetas de crédito. Las promociones vigentes se muestran al momento del checkout y pueden variar según el banco y la tarjeta.

¿Emiten factura?

Sí, emitimos factura A o B según corresponda. Si necesitás factura A, indicá tu CUIT y condición frente al IVA al comprar o contactanos por WhatsApp.

¿Cómo sé si un producto está disponible?

En cada producto se indica la disponibilidad de stock. Si aparece "en stock" podés comprarlo de inmediato. Si el stock es limitado, también se indica la cantidad disponible.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios publicados incluyen IVA. No hay cargos ocultos al momento del checkout, salvo el costo de envío que se calcula según la dirección de entrega.

¿Puedo pedir un producto que no está en el sitio?

Sí. Contactanos por WhatsApp y lo buscamos. Con 70 años en el rubro tenemos acceso a una amplia red de proveedores.

¿Trabajan con ventas mayoristas?

Sí, atendemos a distribuidores, constructoras, contratistas y profesionales. Contactanos para consultar precios y condiciones especiales.

¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?

Contactanos dentro de las 48 horas del recibo por WhatsApp o email, con foto del producto y del embalaje. Gestionamos el cambio sin costo para vos.

¿Tienen política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la entrega, con el producto sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante. Ante cualquier falla, contactanos y te asesoramos en el proceso de garantía.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi garantía?

Por WhatsApp al +54 9 11 3067-5178, por email a [email protected] o llamando al 4205-3195.